PREGUNTAS FRECUENTES
Envío
Envío económico 3 a 5 días hábiles $99.00 MXN
Envío económico 3 a 5 días hábiles una vez recolectado el paquete, el horario de entrega depende de la paquetería, horario corrido de 9:00 am a 9:00 pm, es imposible entregar en una hora en específico ya que los horarios dependen de la paquetería.
Al realizar tu compra recibirás un correo de confirmación, dónde se estará proporcionando el número de guía de FedEx mismo que puede ser rastreado las 24 hrs en:
Preguntas frecuentes sobre incidentes
Sí, comuníquese con la línea directa de Ecommerce:
(777) 349 30 65
Únicamente por:
- Defecto de fábrica 3 días después de recibirlo
- Error del producto 2 días después de recibirlo
Deberá mandar un correo electrónico explicando la situación y en breve será atentado por uno de nuestros agentes para darle seguimiento
Preguntas frecuentes sobre el producto
Nuestro producto es orgullosamente 100% Mexicano desde el diseño, creación de la máscara, pintado y colocación de pelo o accesorios. Nuestro personal es altamente capacitado y cuenta con muchos años de experiencia que hace que cada producto sea de la más alta calidad en el mercado para poder ser llamado artesanal.
Algunas pieles son más sensibles que otras y pueden causar una ligera irritación en la piel, por lo que es aconsejable suspender el uso si nota alguna molestia o enrojecimiento, se recomienda limpiarla con un trapo húmero antes de colocar la máscara
Ghoulish Productions tiene licencias de marca y diseños exclusivos de la marca, durante años ha sido reconocida como la mejor compañía de Halloween en el mundo
Se recomienda usar máscaras de látex en niños mayores de 12 años, en caso de colocar máscara de látex en niños más pequeños es responsabilidad de los padres de familia
